Em entrevista concedida ao aos alunos de jornalismo da faculdade Estácio de Sá, Déborah Ribeiro, Lucas Siqueira e Marisa Ferreira, a professora da Puc-SP e autora do livro Jornalismo Digital (2004), Pollyana Ferrari, falou sobre o conteúdo produzido pelo cidadão e soa como uma ameaça a centenas de profissionais da comunicação.

Ela cita a jornalista e pesquisadora Ana Brambilla, que comenta que a atividade profissional do “cidadão repórter” é de suma importância para a abordagem de um determinado assunto em uma reportagem.

Segundo Pollyana quando um médico escreve sobre um novo tratamento para o câncer, professores falam de educação e arquitetos comentam questões de urbanismo, são profissionais que dominam o assunto e transformam seu cotidiano em notícia, o que dá propriedade ao tema que está sendo abordado.

De acordo com a Pollyana isso não é um problema para os jornalistas, pois, o papel do repórter “continua o mesmo e vai continuar”.

Com as novas possibilidades de registro de imagens e sons proporcionados pela tecnologia digital, o cidadão acaba conseguindo flagrar momentos em que um repórter não está presente. Este conteúdo se torna fonte de informação para uma matéria, o que só mais traz benefícios para a sociedade, que é para quem o jornalista tem compromisso.